Chef de projet IT Infrastructure (H/F)

Description​

VOTRE FONCTION
– Superviser tous les processus liés à la conception des services fournis par le Département (disponibilité, sécurité, continuité, capacité, gestion des SLA, gestion des fournisseurs internes et externes, …) ;
– Identifier les éléments stratégiques pour répondre aux besoins futurs et établir les mesures financières nécessaires (ROI, TCO, …) au contrôle des services dont vous êtes responsable ;
– Réaliser l’analyse des besoins afin de proposer une solution adéquate (et pour laquelle une veille technologique s’impose) en réponse à une demande ;
– Coordonner la conception de nouveaux services en collaboration avec les différentes équipes du Département (Applications IT, Infrastructure IT, …) ;
– Gérer le développement, la validation et la mise en production de ces nouveaux services et de ces changements ;
– Rédiger les documents nécessaires à la gestion de l’implémentation de ces nouveaux services et changements ;
– Coordonner la résolution des problèmes des services mis en production et aider le support à la gestion des incidents lorsque cela s’avère nécessaire ;
– Mettre en oeuvre les outils nécessaires à la supervision des services mis en production par le DTSI-IT sur tous ses aspects : continuité, disponibilité, sécurité et capacité ;
– Documenter les outils et les actions mises en oeuvre pour garantir un cercle vertueux d’amélioration des services ;
– Etre capable d’analyser rapidement les situations et à intervenir en cas de crise ;
– Etre à l’écoute des utilisateurs et collaborer avec les autres services IT ainsi que les services extérieurs au département et les prestataires externes.

VOTRE PROFIL
– Vous disposez d’un baccalauréat avec 3 années d’expérience minimum probante dans le domaine ou d’un master en informatique sans expérience ;
– Vous avez des connaissances de base ITIL ;
– Vous avez une expérience en gestion de projets et Prince2 ;
– Vous êtes orientés résultats et clients.

Média

Galerie

Site web

Téléchargements